Enligt statistiken har cirka 90 % av de vuxna svenskarna spelat minst en gång, men endast 5 % av dem som söker efter casino utan spelpaus och andra spelställen vet hur man kontrollerar om institutionen har en licens.
Man kan säga att de allra flesta svenskar seglar ut i det virtuella spelets hav utan navigering, och styrs endast av intuition och personlig smak snarare än av kunskap och logik när de väljer casino. Eftersom detta tillvägagångssätt är problematiskt är det värt att fundera över vilka faktorer som verkligen är viktiga när man väljer en spelinstitution på nätet.
1. Tillgänglighet till en licens
Spelande är inte en förbjuden verksamhet i landet, utan regleras av staten, och alla svenska onlinecasinon måste enligt lag ha en licens. Spelinspektionen, som är det officiella utfärdande organet, har en egen webbplats, https://www.spelinspektionen.se, som bland annat innehåller en förteckning över licensierade spelföretag.
Spelinspektionen utövar tillsyn över spelinstitut i enlighet med 2018 års spellag och vissa andra förordningar; dess syfte är att se till att lotterier och annan spelverksamhet i Sverige är laglig, säker och trygg. Om du inte har tid eller lust att lära dig allt om de juridiska aspekterna av spelande i Sverige behöver du bara komma ihåg att ett casinos webbplats bör innehålla information om huruvida det är licensierat i Sverige eller inte.
På grund av de ganska hårda reglerna (särskilt begränsningarna av storleken och mängden bonusar) föredrar vissa spelare utländska casinon framför svenska casinon. Tänk på att de också måste ha en licens. De vanligaste är brittiska, maltesiska och Curacao licenser. Om en webbplats inte innehåller licensinformation bör du inte göra affärer med kasinot.
2. Kundsupport och feedback
Alla pålitliga casinon strävar efter att vara proaktiva när det gäller att hantera sina spelare och deras supportpersonal är tillgänglig dygnet runt och det finns flera sätt att komma i kontakt med dem. Chattar och telefonsamtal på nätet är de mest populära, men e-postkorrespondens är också vanligt.
Det är enklare än någonsin att kontrollera om ett spelinstitut är villigt att ta kontakt med sina spelare: det är bara att ringa eller gå in i chattrummet och ställa alla frågor du kan tänkas ha. Om du får ett artigt, korrekt och snabbt svar är kasinot värt att uppmärksamma. Men inkompetensen och framför allt oförskämdheten hos kasinots personal är ett dåligt tecken. Men det värsta scenariot är en total avsaknad av kommunikation: chatten fungerar inte, samtalen besvaras inte, den tekniska supporten är frånvarande. I det här fallet kan du vara säker på att du har mött bedragare.
3. Casinots ålder
Vad har kasinon och antikviteter gemensamt? Det finns bara en sak: ju äldre de är, desto mer värdefulla är de. Det nätcasino som öppnade så sent som igår är en mörk häst eftersom nästan ingenting är känt om det. Det är möjligt att det är ett solidt nätcasino med en lång och framgångsrik närvaro på spelmarknaden, men det andra alternativet är att det kommer att försvinna inom sex månader efter att ha lurat många kunder.
Ett kasino som har drivits i 10 år eller mer är trovärdigt, för om det inte hade fungerat smidigt skulle det ha stängts efter många klagomål. Du kan ta reda på hur länge ett kasino har funnits i drift genom att titta på dess webbplats; du hittar vanligtvis den här informationen i avsnittet ”Om kasinot”. Avsaknaden av denna information (och avsaknaden av den) gör att du ifrågasätter kasinots pålitlighet.
4. Design och layout
En snygg webbplats med ett användarvänligt gränssnitt är inte bara en fröjd för ögat, utan är också ett ytterligare bevis på att nätföretaget är seriöst, eftersom bedragare inte skulle lägga ner för mycket pengar på den och anlita högklassiga utvecklare.
Som en följd av detta ser tvivelaktiga endagssajter inte bäst ut, eftersom de skapas i en hast, medan företag som räknar med att stanna länge på spelmarknaden lägger ner mycket arbete och möda på sina portaler. När du bedömer nivån på webbplatsen bör du vara uppmärksam på om alla delar är öppna eller inte, om det finns vilande sidor och länkar som inte leder någonstans.
5. Ett urval av spel från de bästa utvecklarna
Utbudet av spel på webbplatsen är viktigt av minst två anledningar (utan att räkna med att spelaren får fler alternativ). För det första är de bästa mjukvaruutvecklarna – Microgaming, Novomatic och andra – ganska krävande när det gäller samarbete och arbetar inte med tvivelaktiga institutioner.
För det andra är högkvalitativa spel dyra, och de casinon som vill spara pengar på allt kommer inte att spendera pengar på dem. Det som är särskilt talande är om webbplatsen har de senaste slots som släppts i år eller inte, och om du kommer att kunna spela i live-läge eller inte. Helst ska kasinot erbjuda alla typer av spelunderhållning – från europeisk roulette till keno, från baccarat till klassiska ”frukt”-automater.
Bland de faktorer som är värda att nämna är inte casinorecensioner från andra användare. Faktum är att de är mycket lätta att förfalska och att de ger positiva recensioner ett trovärdigt utseende. Om du vill veta vad spelarna verkligen tycker om en viss institution bör du inte leta efter den på recensionssidor, utan på forum och sociala nätverk.
